WHYNOTのケース内の清浄はどのように行うのですか?

ケースの内部は、ワインをこぼした際などに耐えうるようアクリルを中心に製造しています。劇薬類(塩酸・硫酸)での洗浄は機器本体に悪影響を与えるだけでなく、危険ですので絶対に行わないでください。アルコール洗浄液などの洗浄剤、もしくは水拭きを行ってください。

WHYNOTは年数の経ったヴィンテージワインにも使えますか?

基本的に、ヴィンテージワインにもお使いいただけます。ただし、古くなってコルクが破損しやすい状態になっているワインにつきましては、コルクチェンジの際にコルクが破損してボトルに入る可能性がございます。ボトルにコルクの破片が入った状態のままで注出すると、プラグにコルクの破片が詰まって抽出しにくくなるおそれがございます。

WHYNOTの部分的に壊れた場合は交換できますか?

継続的に安心してお使いいただくために、交換パーツの供給等を有償で行っています。(レンタル導入の方は消耗品以外は無償)シューター(ワインを抽出する器具)には特殊なパッキンを使用しているため、定期的に交換する必要があります。ワインの酸化を防ぎ、衛生的にワインを提供することができます。

WHYNOTの素材や原材料はどのようなものですか?

シューター、コルクチェンジャー、プラグなどの直接ワインに触れる部分においては、ポリプロピレンなど、食品対応のプラスチックを中心に使用しております。また、本体や他の部分の金属に関しては、ステンレスを中心に採用し、使用環境に耐えうるよう設計しています。